Aide & contact
Comment pouvons-nous vous aider ?
Vous cherchez une information sur RUPRO ou sur l'un de ses guichets sectoriels ? Nous répondons par WhatsApp et email aux horaires de bureau.
Questions fréquentes
Comment vérifier qu'un professionnel est bien autorisé ?
Chaque professionnel agréé via RUPRO dispose d'une carte avec QR code. Scannez le QR ou saisissez le numéro sur verify.rupro.africa pour confirmer l'autorisation en temps réel. Si la vérification échoue, l'établissement ou la personne ne fait pas partie du registre.
Comment signaler une fraude ou une activité non autorisée ?
Utilisez la page « Signaler une fraude » sur verify.rupro.africa. Le signalement est anonyme par défaut et remonte directement aux agents de l'institution compétente du secteur concerné.
Je suis un professionnel d'un secteur régulé — comment m'inscrire ?
L'inscription s'effectue sur le portail professionnel du guichet de votre secteur (lien « Espace professionnel » sur la page du guichet, communiqué par votre institution). Elle nécessite votre RCCM, votre régime fiscal et les pièces justificatives demandées par votre secteur d'activité.
Combien coûte l'inscription au registre ?
Les redevances sont fixées par catégorie d'activité et publiées par l'institution compétente. Elles s'affichent automatiquement dans le wizard d'inscription avant tout paiement — aucun coût caché.